Квд 19 удаление родинок

Сегодня, 02.08.2018, 8:45, звоню с 8:00, трубка постоянно занята. Явно телефоны отключены. Звонила на телефоны 8-499-972-02-00 и на 8-499-972-03-00. Нужен срочно детский дерматолог, а понять, есть ли сейчас в период отпусков, возможности нет. Придется с ребенком ехать к 12:00, авось повезет.

С 09:40 до 18:09 я на телефоне, пытаюсь дозвониться, сейчас поеду туда и если я буду звонить при них и они не возьмут трубку, то пиши пропала, будет скандалище!

Сегодня всё утро пыталась дозвониться в КВД 19 для записи к дерматологу. Невозможно дозвониться. Занято всё время. Через интернет нет записи.

Сегодня была на приеме у доктора Глоба в каб. 20. Осталась очень довольна её компетенцией, внимательностью и обхождением с пациентом. Буквально минут через 10 был готов анализ, сделанный в лаборатории при диспансере, тоже очень приветливой и доброжелательной сотрудницей (к сожалению, не знаю её фамилию). Большое спасибо! Побольше бы таких врачей! Неудобно только то, что введена предварительная запись на месте или по телефону. По интернету возможности записаться не обнаружила.

Это самый ужасный диспансер во всей Москве. Врач поставила неправильный диагноз и как такие специалисты работают в учреждениях? Это еще и платно. Было оплачено 1300!

Хамство, начиная с ответа на звонок по телефону. Разве можно так с пациентами обращаться!? В регистратуре работают люди, далекие от правил этикета.

Никому не советую обращаться в эту КВД: несмотря на 100% платное обслуживание, уму непостижимое хамство (особенно в регистратуре и на кассе): ни капли уважения, своими комментариями доводят до слез. Медсестра на заборе крови (худенькая, молодая девушка) повредила мне руку, попытавшись взять кровь, не ослабив жгута, с комментариями: “Что, не ели что ли ничего? Кровь совсем не идет”. Прошло почти полтора месяца – рука болит до сих пор при сгибе в локте. Писала претензию на имя глав. врача – прислали официальное письмо-отписку, что “нарушений не выявлено”. Когда пришла забирать анализ, отдать согласились только после требований и угроз. А пока с ними разговаривали вежливо, “карту найти не могли, анализы в карте, сами виноваты – вовремя не пришли забирать”. То есть, вы платите за анализы, за прием и все-все манипуляции – анализов вам не видать, еще и вы виноваты и вам же хамят. Никому не рекомендую туда идти, особенно если не по ОМС. Натерпитесь. Из плюсов – доктор работала профессионально.

В регистратуре, действительно, работают хамки, врачи в этом диспансере разные, но регистратура – это что-то невероятное! Никакого представления о вежливости и элементарной культуре поведения, общения с людьми. Вам надо – ваши проблемы, вот основной принцип их работы…

Мне очень повезло попасть на прием к изумительному доктору Матвеевой. Такие врачи встречаются крайне редко, к сожалению. Внимательная, отзывчивая и что самое главное – профессионал высшего качества!

Добрый день! Надеюсь, мой отзыв дойдёт по назначению и сотрудники данного отделения отреагируют должным образом, а если нет – буду писать дальше с жалобами в более высокие инстанции! Отвратительная работа работников регистратуры – отвечают на звонки следующим образом: “Алло, ждите!”, – и жду я так 5 минут! Звоню, на минуточку, с сотового и каждая минута денег стоит. За это время слышу, как в абсолютно неторопливой и вальяжной манере обслуживают трех человек, мимо трубки ходят сотрудники, что-то совершенно отвлечённое обсуждают, а то что человек на телефоне ожидает, что бы на него обратили внимание – это наплевать! После 5 (!) минут ожидания мне отвечают – я, безусловно, уже на взводе… Говорю, что за манеры, так на звонки отвечать, а мне совершенно спокойно отвечают – нет времени, кладите трубку… Да, до вас, как до Смольного – невозможно дозвониться, постоянно занято и теперь понятно почему! Держите людей по 5 минут на телефоне, не удивлюсь, что многие в бешенстве просто не дожидаются ответа, а линия-то занята! И вообще, хожу на приём к дерматологу и до сих пор поражаюсь, насколько медленно работают в регистратуре – нигде такого нет, по часу в очереди простоять, чтобы карту взять – это нормально для вашего диспансера. Отвратительное качество обслуживания! Давно пора у вас порядок навести!

Уважаемая, Вера Александровна, спасибо за Ваше доброе и профессиональное отношение к больным. Благодарю за то, что моя мама может теперь спокойно одевать обувь. Желаю Вам хорошего здоровья и долгих лет жизни. Вы нужны нам.

Хуже диспансера в Москве, я ещё не встречал. Ужасное отношение врачей к пациентам. Обратились в данное учреждение с маленьким ребенком по направлению детского дерматолога с непонятными пупрами у ребёнка. Врач осмотрел и сказал, что это чесотка. Сдали кровь, ничего не подтвердилось. Так же врач сказал, что в 30% это не подтверждается. Прошли курс лечения от чесотки в течении недели. У ребёнка всё осталось без изменений, даже ухудшилось состояние. Обратились в тот же кабинет, направили в другой. В другой кабинет пришли, там молодой доктор сказал, что у вас не чесотка, а что-то другое. Что именно он не знает, порекомендовал обратиться по месту жительства к детскому дерматологу.

Ужас, очень не доволен этим диспаннсером!